Balanced Scorecard
Lernen und Wachsen

 



Inhalte

Die vier Erfolgsfaktoren des Unternehmens im Fokus:
Finanzen

Im Vordergrund steht die Optimierung der Finanzen sowie des Finanz- und Rechnungswesens: Zukunftsgerichtete, finanzwirtschaftliche, wertorientierte Steuergrößen.

Kunden

Die Kundenzufriedenheit und die Lieferpünktlichkeit stehen im Fokus verbunden mit der Fragestellung: Wie sollen uns unsere Kunden wahrnehmen?

Prozesse

Im Vordergrund steht der effiziente Ablauf der Unternehmensprozesse:
Bei welchen internen Prozessen müssen wir uns erheblich verbessern bzw. die Besten sein, um die Kunden und Finanzziele zu erreichen?

Mitarbeiter / Innovationen

Die (technischen) Kernkompetenzen des Unternehmens, das Know-how seiner Mitarbeiter und der Innovationsgehalt der organisatorischen Konzepte sind hier gefragt: Welche internen Kompetenzen müssen wir aufbauen, um die anderen drei Ziele sicher zu erreichen?

 

 

 

 
 



     



  • softwareunabhängig
  • entwicklungsfähig
  • praxiserprobt